Regulamin sklepu internetowego „Paweł Gnatek – Usługi Psychologiczne”

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Pawła Gnatka, świadczącego usługi psychologiczne online.
2. Sklep działa pod adresem: https://psychologiazycia.eu
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie dla każdego użytkownika w formie elektronicznej na stronie sklepu.

2. Definicje

1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://psychologiazycia.eu, umożliwiający zakup usług psychologicznych.
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu.
3. Usługa – konsultacja psychologiczna online, pakiet sesji lub inne świadczenia oferowane przez Pawła Gnatka.
4. Regulamin – niniejszy dokument.

3. Zakres usług

1. Sklep oferuje konsultacje psychologiczne online, sesje indywidualne, pakiety spotkań oraz inne formy wsparcia psychologicznego.
2. Usługi nie zastępują leczenia psychiatrycznego ani terapii prowadzonej przez lekarza.
3. Oferta jest każdorazowo opisana na stronie sklepu.

4. Warunki korzystania

1. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji i składania zamówienia.
2. Klient musi posiadać dostęp do internetu oraz urządzenie umożliwiające komunikację online (np. komputer, telefon).
3. Zabronione jest korzystanie ze sklepu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.

5. Zamówienia i płatności

1. Zamówienia składane są poprzez formularz dostępny w sklepie.
2. Ceny usług podane są w złotych polskich i zawierają wszystkie podatki.
3. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych lub przelewem bankowym.
4. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie oraz instrukcję dotyczącą realizacji usługi.

6. Realizacja usług

1. Usługi świadczone są w ustalonym terminie, po wcześniejszym uzgodnieniu z Klientem.
2. Sesje odbywają się online (np. przez Zoom, Teams, Skype).
3. W przypadku problemów technicznych uniemożliwiających realizację sesji, strony ustalają nowy termin.

7. Odstąpienie od umowy i reklamacje

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, o ile usługa nie została rozpoczęta.
2. Reklamacje dotyczące jakości usług należy zgłaszać drogą mailową na adres: biuro@psychologiazycia.eu
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.

8. Odpowiedzialność

1. Paweł Gnatek nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieprzestrzegania zaleceń psychologicznych przez Klienta.
2. Usługi mają charakter wsparcia psychologicznego i nie stanowią diagnozy medycznej ani terapii psychiatrycznej.

9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Paweł Gnatek.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Paweł Gnatek zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym Klienci zostaną poinformowani poprzez stronę sklepu.